对于现在的国人来说,现在对出行已经看得是很重要了,因为整个中国的社会节奏相对较快,所以人们做什么样的事情都为了追求速度,而对于出行来说对于速度的把控更加清晰,所以现在汽车才成为人类的必需品,没有这样一种代步工具很多事情将很难处理,所以当人们有钱之后,第一时间想到的就是购买汽车。当然对现在中国的在售汽车的话,可以分成以下三种,这中间还包括国产车、合资车以及进口车,其中进口车价格相对偏高,能够买到的都是有实力的人,所以进口车在中国的销量相对偏少。而国产车虽然现在整体势头不错,但是由于造车历史相对较短,与合资车还是有着一定的差距的,所以国产车的价格始终卖不上去,对此很多人表示遗憾。综合对比下来,合资车在中国是最为畅销的,也是销量最多的。
当然,因为合资车也出现了不少的问题,其中前段时间的西安奔驰事件让很多人对合资车以及对合资豪车产生了比较大的怀疑,因为有些合资车存在着店大欺客的嫌疑,而且让人们对4S店也感觉到痛恨,在西安奔驰事件之后,又一奔驰出现了新的情况,车主对此非常恼火,下面我们就来看一下事情发展的具体经过。
首先来自山东的宗女士在当地的一家4S店购买了一台奔驰车,当时虽然也听说了西安奔驰事件,但是感觉奔驰在这次事件之后可能会对汽车进行严格把控,认为奔驰汽车依旧很值得购买的,所以宗女士在买车之后还是很开心的。但是在买车后的第三天,宗女士忽的发现自己的奔驰车存在着一个隐患,那就是第三天早晨突然起来的时候发现奔驰新车的仪表盘上的发动机故障灯突然亮起。,宗女士感觉有些不太放心,于是到这家4S店进行询问。
接待宗女士的还是当时卖给宗女士的那个销售员,询问宗女士因何故重新再回到4S店,宗女士就说了当时的情况,说明了自己的汽车发动机故障灯亮起了,怀疑是发动机存在一定的问题,而4S店的销售员连汽车都没有看一眼,竟然当场表示:汽车发动机不有几率存在问题,应该是故障灯坏了,调换一下故障灯就行了。对于4S店销售员这种极不负责任的说法,宗女士是比较痛恨的,因为销售员连最起码的汽车基本知识不懂,竟然在这里直接说出了汽车的故障,显然在应付消费者了,所以宗女士也没有搭理这位销售员,直接找到了售后部门。后来确实发现发动机存在一点小问题,经过售后人员的维修之后发动机故障灯才熄灭了,对此宗女士是相当的不满意。
一则对汽车质量不满意,因为新车刚提回不到三天,竟然出现了这样的故障灯亮起,显然奔驰汽车质量有待提升,另外对4S店也比较厌恶,就像这位卖车的销售员在买车的时候成天向你嘘寒问暖,而且有任何的问题都愿意出面解决,但是买车之后竟然说出没有依据的话来应付消费者,这样的做法让人可恨,所以宗女士当即也表示:做完第1次免费首保之后,将再也不会进入到这家4S店。
对于这样的一件事情,很多网友发表了自己的看法,其中一位来自北京的网友这样说道:现在的4S店确实是这样,在买车的时候把你当爷爷奶奶供着,但是在卖车之后你所出现的任意的毛病都是最简单的,而且最容易维修的,始终不承认自己自己的车辆有问题,所以西安奔驰事件表面上是奔驰汽车的问题,其实背后牵扯的是4S店背后巨大的利益链条,才会产生了这么大的影响。所以国家要想真正的保护汽车消费者,就要从卖车的4S店开始抓起,不然保护消费者是空无意义。对于这位网友的表达小编非常赞同的,确实现在奔驰汽车受影响非常之大,背后的原因不单单是奔驰汽车质量上的问题,4S店的问题已远超奔驰汽车。在这个事件中的宗女士的遭遇,也让我们正真看到了4S店所存在的症状,因为汽车出现问题很是正常,重点是4S店的态度,如果4S店再拿出这样的态度应付国人的线S店倒闭将是非常有可能。
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